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VPNXE 티켓 시스템으로 문제를 제출하시면 하나씩 처리해 드립니다. 이메일 주소 없이 사용자 이름+비밀번호로 가입할 수 있습니다.

티켓 시스템

VPNXE 계정에 로그인한 후 티켓을 제출할 수 있습니다. 티켓은 계정 정보와 연결되어 문제를 빠르게 파악하는 데 도움이 됩니다.

이메일 주소 없이 사용자 이름+비밀번호로 가입할 수 있습니다.

티켓 제출

티켓은 접수 순서대로 처리되며, 보통 업무 시간 내에 응답합니다. 피크 시간에는 약간 지연될 수 있지만, 긴급한 문제를 우선 처리합니다.

Windows / macOS / iOS / Android / Linux 전 플랫폼 클라이언트, 모든 요금제와 트래픽 패키지.

티켓은 어떻게 제출하나요?

VPNXE 계정에 로그인하여 '티켓' 페이지로 이동한 후, 해당 카테고리를 선택하고 문제를 설명하면 제출할 수 있습니다. 제출 후에는 같은 페이지에서 처리 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

이메일 없이도 계정을 만들 수 있나요?

네. VPNXE는 사용자 이름+비밀번호로 가입하며, 이메일 주소가 필요 없습니다. 가입 후 요금제를 구매하고 구독을 받아 티켓을 제출할 수 있습니다.

환불은 어떻게 신청하나요?

7일 무조건 환불을 지원합니다. 티켓 시스템으로 환불 신청을 제출하시면, 확인 후 처리해 드립니다.

티켓 답변은 얼마나 걸리나요?

티켓은 접수 순서대로 처리되며, 보통 업무 시간 내에 응답합니다. 피크 시간에는 약간 지연될 수 있지만, 최우선으로 처리합니다.