プライバシーポリシー

最終更新：2026年8月

1. はじめに

VPNXE（以下「本サービス」）は、海外アクセス向けのネットワーク高速化サブスクリプションサービスを提供しています。私たちはお客様のプライバシーを重要視しています。本ポリシーでは、どのような情報を収集するか、その理由、情報の利用と保護の方法、そしてお客様がご自身のデータに対して持つ権利について説明します。本サービスを利用することで、本ポリシーに記載された取り扱いに同意したものとみなされます。

2. 収集するデータ

本サービスはユーザー名とパスワードによる登録方式を採用しており、メールアドレスの提供は不要です。収集するデータは以下の3つだけです。

アカウント情報——登録時に設定するユーザー名と、暗号化処理されたパスワードです。本サービスがお客様の本名、メールアドレス、その他の身元情報を要求することはありません。

注文記録——お客様が選択したプラン、支払い金額、注文作成日時、およびプランの通信量クォータの使用状況です。通信量の使用データは残りのクォータを計算するためだけに使用され、お客様がアクセスした具体的な目的地は含まれません。

アクセス統計——本サービスは自社ホスティングの統計ツールを使用して、ページのアクセス回数、流入元、デバイス種別、おおよその地域を記録します。これらのデータは匿名の集計形式で表示され、個人を特定するために使用されることはありません。

本サービスを通じてお客様がアクセスしたウェブサイトの内容、検索履歴、または通信内容を収集することはありません。

3. ノーログ方針

本サービスは、お客様がどのウェブサイトにアクセスしたかを記録せず、接続ログも保持しません。本サービスを利用している間、私たちはお客様が何をしているかを知ることはできません——暗号化されたトンネルの確立と終了が見えるだけで、トンネル内で送信されるデータの内容は見えません。

本サービスが保持する最小限の必要情報は、サービスの運用を維持するためだけに使用されます：

• アカウントとサブスクリプションの状態；
• 注文と支払い結果；
• 通信量クォータの消費量（プランの容量管理に使用）。

これらの情報には、お客様の閲覧履歴、DNS クエリ記録、または具体的なアクセス先に関連するデータは含まれません。

4. Cookie とローカルストレージ

本サービスは、少数の Cookie とブラウザのローカルストレージを使用して、以下に使用します：

• ログイン状態を維持し、アクセスのたびに再ログインする必要をなくすため；
• 言語の好みを記憶するため；
• 必要なセッション状態を記録するため。

これらの保存データは第三者と共有されず、広告ターゲティングやユーザープロファイリングには使用されません。

5. 支払い処理は第三者によって行われます

本サービスは、Alipay、WeChat Pay、USDT での支払いに対応しています。すべての支払いプロセスは、第三者決済サービスプロバイダーが自社のプラットフォーム上で完了し、本サービスがお客様の支払いアカウント、パスワード、または銀行カード情報に触れることはありません。本サービスは支払い結果の通知（成功したかどうか、金額、取引日時）のみを受け取り、それに基づいてお客様のプランを有効化または更新します。

6. データ保持期間と削除方法

• アカウントデータ：お客様のアカウントが存在する期間中保持されます。お客様はいつでもチケットシステムを通じてアカウントの削除を申請でき、本サービスは本人確認を行った上で関連データを削除します。
• 注文記録：財務照合と法令遵守のために、必要な法定期間中保持されます。
• アクセス統計：匿名の集計データは定期的に自動削除され、保持期間は12か月を超えません。

7. ポリシーの更新

本サービスは、サービスや法令の変更に応じて本ポリシーを更新する場合があります。更新後はこのページに掲載し、「最終更新」日を更新します。重大な変更は、サイト内通知またはサービスのお知らせでお知らせします。本サービスの利用を継続することで、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。